Skip to content
HOLIDAY SALE - 10% OFF SITEWIDE
HOLIDAY SALE - 10% OFF SITEWIDE

החלפות | החזרות | ביטולי עסקה

רוצה להחזיר או להחליף את הפריט שהזמנת? אין בעיה :)

ניתן להחזיר ולקבל את כספך חזרה ו/או להחליף את המוצר באמצעות מילוי ההנחיות שלהלן:

  • יש למלא את הטופס ביטול עסקה או לגשת לפורטל החלפות והחזרות עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
  • לוודא שלא נעשה במוצר כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם ו/או נזק.
  • לאחר קבלת מייל מאיתנו בו אושר החזרת הפריט, אנו נתאם עבורך שליח שיגיע לאסוף את המוצר עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת האישור.
  • יש לציין כי סכום העסקה יזוכה לאמצעי התשלום שבו בוצעה העיסקה מלכתחילה, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח הזול מביניהם, כל עוד המוצר הוחזר במעמד קבלתו עם המובילים.
  • במידה וההחלטה בדבר החזרת המוצר תתקבל לאחר מספר ימים, ינוכו דמי ביטול בתוספת הובלה.
  • במידה וההחלטה לבטל את ההזמנה התקבלה טרם אספקת המוצר, יגבו דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח הזול מביניהם. הערה: לא ניתן לבטל פריט ו/או להחליפו לאחר 30 ימי עסקים טרם קבלת המוצר.
  • באם החלטתם כי ברצונכם להחליף את הפריט שסופק לכם בפריט אחר, יגבה/יוחזר ההפרש בין הפריטים ותגבה עלות הובלה בגין ביצוע ההחלפה. לא ניתן להחליף פריט לפריט אחר לאחר 14 ימי עסקים מרגע הגעתו. 
  • החלפה יכולה להתבצע פעם אחת בלבד עבור כל לקוח, כמו כן באם החלטתם להחליף את הפריט, לא ניתן לבטלו.